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Email Marketing Software

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Absolit Consulting hat die dritte Auflage der Studie “Marktübersicht E-Mail-Marketing-Software” veröffentlicht. In dem Dokument werden zwanzig führenden E-Mail-Versandtools anhand von über 400 Kriterien verglichen.

Die 267 Seiten umfassende Softwareübersicht erläutert die Kriterien, die bei der Softwareauswahl beachtet werden sollten. Sie gliedert diese in acht Gruppen und zeigt darin Stärken und Schwächen der jeweiligen Systeme. Diese werden unterteilt in High-End- und Profi-Systeme. Agnitas, artegic, eCircle, Emailvision, emarsys, Epsilon, ExactTarget, Inxmail, mission<one>, optivo, promio.net, Responsys, SC-Networks und selligent gehören in die erstere Gruppe.

Die personengenaue Messung des Nutzerverhaltens von Abonnenten im E-Mail-Marketing ist ein wichtiges Werkzeug für relevante und zielgenaue Kommunikation.

Allerdings unterliegen die technische Möglichkeit der Bildung von Nutzerprofilen aus Reaktionsdaten in Deutschland den gesetzlichen Beschränkungen des Datenschutz- und des Wettbewerbsrechts. Dabei gilt im Kern: Wenn Daten aus der Analyse des Nutzungsverhaltens mit personenbezogenen Daten wie der E-Mail-Adresse verknüpft werden, so ist eine explizite Zustimmung des Betreffenden nötig.

Die aktuelle Version der Software ELAINE FIVE Online Dialog CRM soll mit der neuen Funktion “Privacy Admission Control” das Problem unterschiedlicher Zustimmungen im Dialogmarketing lösen.