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Studien und Trends

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Susan Rönisch hat für iBusiness Branchen-Experten nach dem E-Mail Marketing Trends für das kommende Jahr befrag: Elf Trends, die das EMail-Marketing 2014 bestimmen. Der Artikel steht nur noch heute kostenlos bereit (Registrierung erforderlich).

Die Trends in aller Kürze:

  1. EMail-Marketing erobert den Cross-Channel
  2. 1:1-Marketing durch personalisierte Kaufempfehlungen per E-Mail
  3. Professionelles Testing
  4. Responsive Design
  5. Storytelling und Emotionalisierung
  6. Realtime-Marketing
  7. Relevanz: Kunden trotz sinkender Aufmerksamkeitsspanne erreichen
  8. Holistischer ROI – EMail-Kampagnen werden intelligenter
  9. Datennutzungsmanagement
  10. E-Mail ist mehr als verkaufen
  11. Integration mit Fremdsystemen

Nachfolgend die Einschätzungen, die ich zu dem Artikel beigesteuert habe:

Rund 70 Prozent der Handelsunternehmen nutzen E-Mail Marketing – künftig werden es sogar rund 83 Prozent sein. Zu diesem Ergebnis kommt zumindest die Studie “Online Dialogmarketing im Retail 2016” der Bonner artegic AG, die sich mit dem aktuellen Einsatz und künftigen Entwicklungen von Online-Dialogmarketing im Handel sowie den Einschätzungen zu Trendthemen wie Mobile und Big Data befasst.

Über ein Drittel (34,8 Prozent) der deutschen Handelsunternehmen – untersucht werden sowohl B2C- als auch B2B-Unternehmen – nutzt laut der Studie bereits Mobile Marketing, etwa ein weiteres Drittel (32 Prozent) plant den Einsatz. Kein Wunder, denn Mobile Marketing wird von 68 Prozent der befragten Unternehmen eine wachsende Bedeutung in den nächsten zwei Jahren attestiert. Dabei ist Mobile ein eindeutiges Multichannel Instrument. 69,8 Prozent der Handelsunternehmen sehen Mobile Marketing als wichtig für den E-Commerce, 57,8 Prozent für den stationären Handel.

38 Prozent der Deutschen, die online sind, agieren häufig gleichzeitig mit zwei oder mehr Bildschirmen, surfen also etwa mit ihrem Smartphone oder Tablet während sie fernsehen. Das ist ein Ergebnis einer YouGov-Online-Studie im Auftrag von Responsys, einem Anbieter für Cloud-Marketing-Software und –Services. Diese Umfrage zeigt, dass Marketing-Experten sich immer mehr anstrengen müssen, um bei diesen sinkenden Aufmerksamkeitsspannen in den Dialog mit Verbrauchern zu treten.

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